Hizmet şartları

1. Genel Hükümler
Bu web sitesine erişerek veya mağazamızdan alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatle okuyun.
ThermoGlov, bu şartlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

2. Online Mağaza Koşulları

  • Sitemizde belirtilen tüm ürünler, stok durumuna bağlı olarak satıştadır.

  • ThermoGlov™, satışa sunduğu ürünlerin görsel ve teknik özelliklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapabilir.

  • Sitemiz üzerinden alışveriş yaparak, tüm bilgilerinizi doğru ve eksiksiz verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.

  • 18 yaşından küçük kullanıcıların, ebeveyn veya yasal vasi onayı olmadan alışveriş yapması önerilmez.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiştir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

  • Fiyat ve stok bilgilerinde hata oluşması durumunda ThermoGlov, siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.

  • Kampanyalar, promosyonlar ve indirimler belirli sürelerle sınırlıdır ve önceden haber verilmeksizin sonlandırılabilir.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş onayı alındıktan sonra işlemleriniz işleme alınır.

  • Ödemeler, Shopify altyapısı üzerinden güvenli ödeme sistemleriyle alınır.

  • ThermoGlov, ödeme işlemleri sırasında kart bilgilerinizi hiçbir şekilde kaydetmez veya üçüncü kişilerle paylaşmaz.

5. Teslimat

  • Ürünler, genellikle sipariş tarihinden itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler ThermoGlov sorumluluğunda değildir, ancak destek ekibimiz süreci aktif olarak takip eder.

  • Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında, ürün tesliminden itibaren 48 saat içinde destek@thermoglov.com adresine bilgi verilmelidir.

6. İade ve Para İadesi

  • Tüm müşterilerimiz 30 Gün Koşulsuz İade Garantisi kapsamındadır.

  • İade süreci, İade ve Para İadesi Politikası sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • ThermoGlov™ markası, logosu, görselleri, metinleri ve içerikleri telif hakkı ile korunmaktadır.

  • İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari amaçla kullanmak yasaktır.

  • Bu hakların ihlali durumunda yasal işlem başlatılabilir.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Sitemizi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul edersiniz.

  • ThermoGlov’a, üçüncü şahıslara veya kullanıcı deneyimine zarar verebilecek her türlü eylem yasaktır.

  • Yanlış bilgi girişi, dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespit edilirse sipariş iptal edilebilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ThermoGlov, web sitesinin kullanımı veya ürünlerle ilgili yaşanabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ürün kullanımı sırasında doğrudan fiziksel zarar veya hatalı kullanım durumunda, kullanıcı kendi sorumluluğunu kabul eder.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı bilgileriniz, yalnızca sipariş süreci ve müşteri hizmetleri amacıyla işlenir.

Kişisel verilerin korunması hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

11. İletişim

Hizmet Şartları veya sipariş süreçleriyle ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:

📩 E-posta: destek@thermoglov.com